เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า สำนักพิมพ์ BOOKDANCE มีนโยบายการคืนสินค้าดังนี้
สินค้าที่สามารถคืนได้
- หนังสือที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ (เช่น เล่มผิด, จำนวนไม่ครบ)
- หนังสือที่มีความเสียหายจากการขนส่ง (เช่น หน้าฉีก, ปกบุบ,)
ระยะเวลาแจ้งคืนสินค้า
ลูกค้าต้องแจ้งเรื่องภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยอีเมล์มาที่ bookdancepublishing@gmail.com พร้อมระบุช่องทางการสั่งซื้อ เช่น Facebook
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (ยกเว้นกรณีที่เสียหายจากการขนส่ง)
ต้องแนบหลักฐาน เช่น รูปถ่ายสินค้า, ใบเสร็จ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ